FAQ
울루물루 스누즈 자주 묻는 질문


울루물루 스누즈


즐비한 고층 빌딩과 바삐 움직이는 사람들이 가득한 신이 상업 지구. 이곳에는 도시의 오아시스 울루물루가 있다. '울루물루'는 시드니 교외의 작은 항구에서 유래한 이름이다. ‘항구’는 많은 배가 편리하게 오고 갈 수 있도록 하는 동시에 사람들의 정서적 교류가 이루어지는 공간이기도 하다. 항구에서 사람들은 목적지를 향해 함께 모이기도, 목적지에 내려 분리되기도 한다. 그 과정에서 일어나는 많은 움직임과 순간의 분위기는 사람들에게 여러 감정을 불러일으킨다. '울루물루'는 게스트들의 항구가 되길 원한다.


1. 체크인 시간은 오후3시, 체크아웃 시간은 오후12시 입니다.


  • 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃 시 추가 요금이 부과됩니다.
  • 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃을 원할 경우 요청사항에 남겨주세요.
  • 얼리 체크인
    오전 4시 전 - 객실 하루 사용 요금
    오전 4시 ~ 오전 8시 - 시간당 NTD 300 청구
    오전 8시 ~ 오후 2시 - 시간당 NTD 200 청구
  • 레이트 체크아웃
    객실과 시간당 NTD 200 청구


2. 층별 안내


  • 5F 갤러리
  • 4F 스테이
  • 3F 코워킹 오피스
  • 2F 레스토랑&카페
  • 1F 레스토랑&델리카트슨(수입식료품 가게)


3. 무료 서비스 안내


  • Daily Service (하우스 키핑)
    모든 객실은 매일 13 : 00 - 16 : 00 사이에 청소됩니다. 환경을 고려하여 침구와수건은 3 일마다 교체됩니다. 추가 요청은 3F 컨시어지를 방문하십시오.
  • 조식
    매일 제공되는 Woolloomolloo Xin Yi에서 무료 아침 식사 및 음료가 제공됩니다.
    시즌별 메뉴를 제공하며, 게스트 도착 시 메뉴를 전달드립니다.
    이용시간: 7:30 ~ 11:30
  • 택시 예약
  • 여행 일정 계획
  • 공용 공동 구역에는 라운지 룸과 3층의 독서 공간, 주방과 4층의 식당 공간이 있습니다.
  • 룸 서비스
    21:30까지 이용할 수 있으며 15 %의 서비스 요금이 부과됩니다.
  • 외부인의 시설 방문 시간은 22:00까지 입니다.
  • 공동 편의 시설은 22:00까지 운영됩니다.


4. 유료 서비스 안내 (요청시)


  • 팩스 / 인쇄
  • 공항 픽업 / 드롭 오프
  • 세탁 및 다림질 서비스
  • 컨퍼런스 시설


5. 객실 당 최대 인원 (기준/최대)


  • 블리스 : 2/2
  • 다다미 : 2/2
  • 세렌디피티 : 2/4

    추가 인원은 세렌디피티 객실에서만 가능합니다.
    추가 인원(3세 이상) 1인당 18,000원의 요금이 추가됩니다.
    유아용 침대는 39,000원을 추가하시면 이용가능합니다.
    7세 미만의 소아의 경우 추가 침구 없이 조식만 이용 할 경우, 소아 1인당 15,600원이 추가됩니다.


6. 취소 및 환불규정


모든 취소는 호텔에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.

서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.


  • 도착일 15일 전 : 100% 환불
  • 도착일 10~14일 전 : 60% 환불
  • 도착일 5~9일 전 : 30% 환불
  • 도착일 4일 전 및 노쇼 : 환불 불가


7. 어메니티


  • 샤워 젤, 샴푸, 컨디셔너 및 바디 로션은 모든 손님을 위해 준비되어 있습니다.
  • 공동 주방에는 전기 레인지, 다기능 전자 레인지, 다이닝 세트, 기본 조미료, 전기 주전자, 토스터기, 냉장고, 3M 정수 필터, 청소 장비, 평면 스크린, 세탁건조기, 평면 텔레비전이 있습니다.



8. 이용 시 안내사항


  • 실시간 예약 확정이 아니며 예약 접수 후 48시간 이내에 예약 가능여부를 안내해드립니다.
  • 해당 날짜의 예약이 불가한 경우, 예약이 취소될 수 있으며 결제하신 금액은 전액 환불처리 됩니다.
  • 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 보증금 등 추가 비용이 부과될 수도 있습니다.
  • 모든 객실은 금연입니다.
  • 최대인원 초과시 입실이 불가합니다.
  • 예약인원 외의 방문자 입실은 불가합니다.
  • 반려동물 동반시 입실이 불가합니다.
  • 파티나 이벤트의 용도로 사용을 금지합니다.